Agence du climat

Publié le 23 juillet 2024

Actuellement, des individus tentent de se faire passer pour les Agences Locales de l’Énergie et du Climat et démarchent des ménages pour vendre des services de rénovation énergétique, des panneaux solaires photovoltaïques, ou encore des pompes à chaleur.

L'Agence du climat ne fait pas de démarchage

Nous rappelons que :

  • Nous ne faisons pas de démarchage et ne vendons aucune prestation, ni travaux.
  • Notre intervention est gratuite.

Les bons réflexes à adopter

  • Si vous êtes contacté par téléphone, sachez que le démarchage téléphonique dans le secteur de la rénovation énergétique est strictement interdit depuis la loi du 24 juillet 2020.
  •  Méfiez-vous des entreprises qui prétendent être mandatées par des organismes publics (ADEME, région, mairie…), car ceux-ci ne démarchent JAMAIS, que ce soit par téléphone, internet ou à domicile.
  • Si vous êtes contacté par des personnes se faisant passer pour l’Agence du climat, nous vous remercions d’essayer d’obtenir un maximum d’informations sur ce démarcheur (numéro, adresse, noms etc…), et de dénoncer la pratique sur le site gouvernemental signal conso.
  • Si vous avez signé un document, il s’agit possiblement d’un bon de commande : n’oubliez pas que vous avez 14 jours pour vous rétracter !

Profitez de conseils indépendants, objectifs et gratuits

A l’Agence du climat, une conseillère ou un conseiller vous répond de manière objective et gratuite par :